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Cambios y devoluciones

 

Las compras realizadas tanto en la tienda física como en la tienda online cuentan con un plazo de 30 días desde que recibiste tu pedido para realizar un cambio.

 

Condiciones:

  • Las prendas deben estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas intactas, tal y como las recibiste.
  • Si la prenda te llego manchada o con algún defecto de fabrica la llevamos a control y en los proximos dias nos contactaremos con vos para darte una respuesta según la falla que tenga la prenda. Recordá que tenes 30 días desde que recibiste tu pedido para hacer el reclamo.
  • Para cambios presenciales acercate a nuestro local en cabello 3791 4 ¨S¨ (Buenos Aires, Palermo), con el número de orden y la/s prenda/s que quieras cambiar.
  • Las devoluciones solo se aceptan en compras ONLINE, y tenes 7 días desde recibida tu compra para iniciar el reclamo.
  • Para gestionar un cambio o devolución online:

Escribinos a florianbsas@gmail.com con los siguientes datos:

  1. Nombre y apellido de la persona que realizó la compra
  2. Número de orden
  3. Producto a cambiar y qué prendas queres recibir de vuelta
  4. Contanos por qué motivo queres cambiar tu prenda!

 

Condiciones de cambio para prendas en SALE o con cupón de descuento:

 

Para el cambio de aquellas prendas que hayan sido adquiridas con un descuento, ya sea por un cupón de descuento o un SALE de la tienda online/showroom, se tomará el precio abonado, es decir, con el descuento aplicado, no el precio real de la prenda. Si esta prenda se cambia por la misma en otro talle y/o color el precio se mantiene, no así si la prenda se cambia por otro artículo.

 

IMPORTANTE:

Las prendas del PERCHERO DE GANGAS no tienen cambio ni devolución.

 

 

Si tenes alguna otra duda contactate con nosotros por instagram o mail!

 

FLORIAN